Giga Mobiili ja valokuitu ovat nyt mukana vertailussa.Katso uusimmat liittymät →
Halvimmat Liittymät
Vertaa

Opas

Numeronsiirto ja liittymän vaihto

Numeron siirto operaattorilta toiselle on sinulle maksuton: laki kieltää operaattoria perimästä siitä korvausta. Uusi operaattori hoitaa siirron puolestasi. Irtisanominen riippuu siitä, onko nykyinen liittymäsi määräaikainen vai toistaiseksi voimassa oleva.

Tarkistettu

Näin siirrät numeron uudelle operaattorille

  1. Valitse uusi liittymä ja tilaa se: kerro tilauksessa, että haluat siirtää nykyisen numerosi.
  2. Uusi operaattori käynnistää siirtoprosessin ja ilmoittaa siirron ajankohdan.
  3. Vanha liittymä irtisanotaan: osa operaattoreista tekee tämän automaattisesti siirron yhteydessä, osassa se pitää tehdä itse.
  4. Numero siirtyy sovittuna päivänä. Toimitusviive saa olla enintään viisi työpäivää, ellei toisin sovita.

Määräaikainen vai toistaiseksi voimassa oleva liittymä

Määräaikaisen liittymän irtisanominen kesken sopimuskauden voi maksaa jäljellä olevat kuukaudet, riippuen operaattorin ehdoista. Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen kuluttaja voi lain mukaan irtisanoa milloin tahansa päättymään kahden viikon kuluttua irtisanomisesta. Tarkista oman liittymäsi sopimustyyppi laskusta tai operaattorin omista sivuista ennen vaihtoa.

Usein kysytyt kysymykset

Voiko puhelinnumeron siirtää operaattorilta toiselle?

Kyllä. Operaattori ei saa periä sinulta korvausta puhelinnumeron siirtämisestä (laki sähköisen viestinnän palveluista 102 §), eikä määräaikainen sopimus estä siirtoa. Uusi operaattori hoitaa siirtoprosessin, ja sopimus siirrettävän numeron osalta päättyy, kun siirto on valmis. Määräaikaisen sopimuksen kuukausimaksut voivat silti jäädä maksettaviksi sopimuskauden loppuun.

Kuinka kauan numeronsiirto kestää?

Traficomin mukaan toimitusviive saa olla enintään viisi työpäivää, ellei toisin sovita, ja matkapuhelinliittymä saa olla siirron aikana poissa käytöstä enintään 10 minuuttia. Tarkka aikataulu näkyy uuden operaattorin tilausvahvistuksessa.

Mitä eroa on määräaikaisella ja toistaiseksi voimassa olevalla liittymällä?

Määräaikaisessa liittymässä on sovittu sopimuskausi: kuluttajalle se saa olla enintään 24 kuukautta ja matkapuhelinliittymässä enintään 12 kuukautta (109 §). Kesken kauden irtisanominen voi maksaa jäljellä olevat kuukaudet. Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen kuluttaja voi irtisanoa milloin tahansa päättymään kahden viikon kuluttua irtisanomisesta (116 §).

Lähteet: Traficom: Puhelinnumeron siirrettävyys, Finlex: Laki sähköisen viestinnän palveluista (917/2014)